F.A.Q – ответы на часто задаваемые вопросы

 

Что такое JoyOpros.ru?

 

JoyOpros - это проект, который помогает исследователям со всего мира найти аудиторию для своих опросов. 

Для участников это сервис, который предоставляет приглашения на опросы с вознаграждением. 

 

Как JoyOros использует собранную информацию?

 

Все ответы обрабатываются в обобщённом виде. Наши клиенты получают доступ только к вашим ответам на вопросы анкеты. Ознакомиться с более подробной информацией вы можете в разделе «Пользовательское соглашение» и «Политика конфиденциальности» .

 

Как я буду получать приглашиния к опросам?

 

Мы будем высылать Вам приглашения к опросам по электронной почте на адрес, который Вы указали при регистрации. В сообщении будет содержаться ссылка на онлайн анкету. Там же указана сумма, которую Вы получите, заполнив ее до конца.

Что я должен знать при заполнении анкет? 

 

Главные принципы JoyOpros - прозрачность и честность. При заполнении анкет необходимо внимательно читать вопрос и давать максимально честный и правдивый ответ. Помните, что все ответы проходят проверку на качество. Каждое заполнение анкеты влияет на ваш рейтинг. При неоднократном недобросовестном заполнении анкет Ваш аккаунт будет заблокирован, накопленные бонусы выплачены не будут. 

 

Зачем на главной странице столько боков с вопросами о себе, например “Домохозяйство”, “Образование” и .т.д.

 

Эти вопросы нужны, чтобы мы могли подобрать Вам наиболее подходящий опрос.

Полное и точное заполнение Вашего профиля значительно увеличивает частоту предложения Вам опросов, а, значит, и начисления вознаграждений.

 

Как узнать свой баланс и вывести накопленное вознаграждение?

 

Чтобы проверить баланс своего счета, войдите в свою учетную запись и нажмите «Вознаграждения». После этого вы увидите свой баланс, и если он достиг уровня, достаточного для выплаты (в настоящий момент - 300 рублей), вам сообщат, что теперь вы можете перевести свои деньги выбранным Вами способом.

 

Какие способы вывода денежных вознаграждения я могу выбрать?

 

Получить вознаграждение можно одним из предложенных способов:

 

1.        PayPal - вывод накопленных денег на электронный кошелек PayPal (подробнее - на https://www.paypal.com/ru/home)

2.        На электронный сертификат Giftery, который можно использовать у одного из множества магазинов-партнеров  (это многочисленные  супермаркеты, магазины, кинотеатры - подробнее смотрите на https://www.giftery.ru).

 

Я зарегистрировался, но мне не пришла активационная ссылка. Что мне делать?

 

Сообщения об активации отправляются системой автоматически после регистрации. Однако иногда они попадают в Спам или просто не доходят. Если Вы вдруг не получили от нас письмо с активационной ссылкой, попробуйте зарегистрироваться со своими данными еще раз.

 

Присланная мне ссылка на опрос не открывается. Что делать?

 

К сожалению, такое иногда случается. Ссылки на внешние сайты могут, например, блокироваться внутренней системой безопасности сети, если Вы заполняете анкеты с работы. Кроме того, настройки и программное обеспечение у всех разное, поэтому застраховаться от технических проблем практически невозможно. Если у Вас не открылась ссылка или возникли технические сложности с прохождением опроса, пожалуйста, попробуйте зайти по ссылке еще раз через некоторое время, из другого места (например, из дома, с работы или из Интернет-кафе) или воспользоваться другим браузером (программой для доступа в Интернет).

 

Я захожу на анкету по ссылке и вижу, что опрос закрыт. Почему так происходит?

 

Для каждого опроса есть заранее установленное число участников, так называемая выборка. Как только набирается нужное количество заполненных анкет, опрос закрывается. Иными словами, больше шансов принять участие имеют те, кто раньше зашел на страницу с опросом. Мы рекомендуем Вам заполнять анкеты сразу после получения приглашения к опросу.

 

Я случайно нажал не тот вариант ответа. Могу ли я пройти опрос еще раз?

 

К сожалению, повторить попытку пройти опрос нельзя — у анкет индивидуальные ссылки, которые закрываются автоматически. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее.

 

После завершения опроса я получил сообщение, что я заполнял анкету слишком быстро, и мои ответы не будут засчитаны. Что это значит?

 

Мы контролируем время заполнения каждой анкеты. Это необходимо для того, чтобы избежать невнимательного заполнения. Так как на базе Ваших ответов принимаются важнейшие решения, мы просим Вас внимательно читать каждый вопрос и давать осмысленные ответы. Также важно давать подробные ответы на «открытые вопросы» (где ответ не выбирается из списка вариантов, а записывается в специальное поле). Если Вы заполнили анкету слишком быстро, у Вас не было физической возможности прочитать все вопросы до конца, а, значит, Ваши ответы не имеют смысла. Первый раз мы просто предупреждаем об этом участника проекта. В случае повторения подобной ситуации, человек исключается из нашей базы. Накопленные на момент удаления деньги за участие в опросах не выплачиваются.

 

Что такое “ScreenOut” или почему опрос иногда прерывается, а вознаграждение не начисляется

 

Опросы, которые вы получаете, обычно предназначены для очень узко определенной группы людей. Если мы еще не знаем необходимую информацию о Вас, мы зададим несколько вопросов в начале опроса, чтобы убедиться, что этот опрос подходит Вам. Если это не так, вы можете быть «отстранены» или получить сообщение, что вы не подходили для опроса в этом случае.

 

Вместо того, чтобы тратить время на вопросы, которые не имеют к Вам отношения, опрос заканчивается раньше (обычно в течение первых нескольких вопросов).

 

Это может происходить время от времени, даже если вы изначально были выбраны для участия, так как для некоторых опросов требуется более конкретная информация, чем изначально может предоставить система.

 

Что такое "Quota Full"?

 

Для каждого опроса необходимо строго ограниченное количество ответов от респондентов с одинаковыми характеристиками. Иногда может случаться, что необходимое количество ответов от людей с характеристиками, похожими на Ваши уже набрано. В таком случае, опрос закончится через несколько вопросов после начала, как только будет установлено, что такие респонденты уже набраны. 

 

Как я могу удалить свой аккаунт и отписаться от рассылки приглашений на опросы?

 

Если Вы действительно больше не хотите участвовать в опросах и получать вознаграждения, то в главно меню личного кабинета выберите “Закрыть аккаунт”, после введите свой пароль. Аккаунт будет удален, приглашения на опросы больше высылаться не будут. Обращаем Ваше внимание, что данное действие необратимо.